Sotchi, ville hôte des Jeux olympiques d'hiver 2014, a lancé un centre d'appel en sept langues, disponible 24h/24 et 7j/7 et permettant aux habitants de Sotchi et touristes d'obtenir des renseignements nécessaires, rapporte l'administration municipale.
"Les meilleurs opérateurs maîtrisant très bien le russe, mais aussi l'anglais, l'allemand, le français, le coréen, le chinois et le japonais travaillent au centre d'appel. Ceux qui s'adresseront au centre d'appel au numéro 8-800-234-2014 pourront choisir la langue de communication", a indiqué l'administration municipale.
"Au total, le centre d'appel compte 150 opérateurs parlant anglais, 30 parlant allemand, 30 parlant français, ainsi que 30 opérateurs parlant coréen, chinois et japonais", a précisé l'administration.
Les habitants et les touristes pourront ainsi obtenir des informations sur l'emplacement des établissements médicaux et des postes de police, sur les services d'aide urgente, ainsi que sur les banques, hôtels, magasins et transports de Sotchi.
L'administration compte recevoir au moins 500.000 appels dont 28% en langues étrangères. Selon les prévisions, le centre répondra à au moins 2.000 appels par jour pendant les Jeux olympiques 2014.
Les XXIIèmes Jeux olympiques d'hiver se tiendront à Sotchi du 7 au 23 février 2014 et les XIèmes Jeux paralympiques d'hiver auront lieu du 7 au 16 mars.
